Gebruiksvoorwaarden

Deze Gebruiksvoorwaarden regelen het gebruik van de website https://playroom.smartgames.com en al haar sub-sites (hierna: de "Website" of "SmartGames Playroom"), evenals alle andere gerelateerde diensten die worden aangeboden door SMART NV, met zetel te Neerveld 14, B-2550 Kontich, België, ingeschreven bij het KBO met registratienummer 0448.827.611 (hierna "SMART" of "Wij").

U kunt contact met ons opnemen via:
Website: https://playroom.smartgames.com
E-mail: playroom@smartgames.com

Onze Gebruiksvoorwaarden kunnen als volgt worden samengevat:

• Door gebruik te maken van SmartGames Playroom erkent u dat u deze Gebruiksvoorwaarden hebt gelezen en geaccepteerd. Indien er nadien aan de Gebruiksvoorwaarden wijzigingen worden aangebracht brengen we alle gebruikers hiervan op de hoogte;

• Hoewel we ons sterk engageren om te allen tijde een kwalitatief educatief online leerplatform aan te bieden, kan SMART niet garanderen dat SmartGames Playroom altijd 100% foutloos en operationeel is;

• Ben je jonger dan 16? Maak dan a.u.b. een account aan met behulp van een ouder, voogd of leerkracht;

• De verschillende Abonnementsformules en de prijsinformatie zijn te raadplegen via https://playroom.smartgames.com/nl/prijzen;

• SMART gaat zeer voorzichtig om met uw persoonsgegevens, en verwerkt in principe geen persoonsgegevens van kinderen. Ons privacybeleid kan u hier raadplegen: https://playroom.smartgames.com/nl/privacybeleid.

Als u het niet eens bent met deze gebruiksvoorwaarden, gelieve u te onthouden van het gebruik van de Website.

1. Algemeen

SmartGames Playroom is een digitale leeromgeving met educatieve puzzelspellen die probleemoplossend denken, logisch redeneren, geheugen en analyserend denken trainen. Deze pagina (samen met de documenten waarnaar wordt verwezen) informeert u over de gebruiksvoorwaarden waarop u onze website playroom.SmartGames.com kunt gebruiken.

De term "Dienst" die hierna wordt gebruikt, verwijst naar het geheel van het bezoeken en/of gebruiken van de Website (inclusief maar niet beperkt tot de spellen die op de Website worden aangeboden), evenals alle andere gerelateerde diensten die worden aangeboden.

Door gebruik te maken van de Dienst erkent u dat u deze Gebruiksvoorwaarden (hierna "Voorwaarden") hebt gelezen en geaccepteerd.

SMART kan naar eigen goeddunken de huidige Voorwaarden op elk moment wijzigen en herzien. De gewijzigde of herziene Voorwaarden worden van kracht op het moment dat ze op de Website worden gepubliceerd. Wij brengen u op de hoogte wanneer er wijzigingen aan de Gebruiksvoorwaarden plaatsvinden.

U kunt de meest actuele versie van de Voorwaarden op elk moment bekijken via https://playroom.smartgames.com/nl/voorwaarden.

2. Privacy

SMART respecteert uw privacy. Details en voorwaarden met betrekking tot het privacybeleid van SMART zijn te allen tijde toegankelijk via https://playroom.smartgames.com/nl/privacybeleid. Het volledige privacybeleid maakt deel uit van de huidige Voorwaarden.

3. Inhoud en beschikbaarheid van de Dienst

Informatie die door SMART wordt gepost op of toegevoegd aan de Dienst is het resultaat van grondig onderzoek en analyse, en engagement om aan de gebruikers kwalitatieve educatieve digitale spellen aan te bieden. Desalniettemin wordt deze informatie geleverd zonder enige garantie van volledigheid, nauwkeurigheid en/of actualiteit; en kan deze op regelmatige basis gewijzigd worden.

In geen geval aanvaardt SMART enige verantwoordelijkheid voor inhoud die door gebruikers of andere derde partijen op de Dienst wordt geplaatst of toegevoegd die in strijd is met de huidige Voorwaarden. SMART is niet verantwoordelijk voor inhoud die door derden op Dienst of de Website is geplaatst of toegevoegd, noch impliceert het feit dat deze inhoud op de Website aanwezig is dat SMART deze inhoud goedkeurt.

De Website kan hyperlinks bevatten of verwijzen naar andere websites of webpagina's van derden. SMART heeft geen controle over de inhoud of andere kenmerken van deze websites of webpagina's, en kan hier niet verantwoordelijk worden gehouden of aansprakelijk worden gesteld. Zelfs als SMART zelf een hyperlink toevoegt naar een andere website of webpagina, betekent dit niet dat SMART instemt met de inhoud van die site of pagina.

U begrijpt en accepteert dat SMART gebruikmaakt van diensten van derden en hostingpartners om de benodigde hardware, software, netwerken, opslag en gerelateerde technologie te leveren die nodig zijn om de Dienst uit te voeren.

4. Gebruik van de Dienst

Alleen volwassenen en kinderen van 16 jaar en ouder mogen de Dienst zonder toezicht gebruiken. Kinderen jonger dan 16 jaar die de Dienst willen gebruiken, moeten worden begeleid door ten minste een van hun ouders, voogd of leerkracht.

SMART is niet aansprakelijk wanneer kinderen jonger dan 16 jaar de Dienst zouden gebruiken zonder de vereiste ouderlijke controle. Het gebruik van de Dienst is op eigen risico.

De Dienst wordt geleverd "as is" en "as available".

Als gebruiker begrijpt u en stemt u ermee in dat:

• U uw eigen gebruikersnaam, wachtwoord, e-mailadres of andere persoonlijke gegevens nauwkeurig moet bewaren, en u zelf verantwoordelijk bent voor verlies, diefstal, of hacking van deze gegevens;

• U niet toegestaan bent om gebruikersnamen, wachtwoorden, e-mailadressen of andere persoonlijke gegevens (inclusief foto's) van derde gebruikers te verzamelen en/of te gebruiken voor welk doel dan ook. Niet inbegrepen in dit verbod is het normale voorziene gebruik van de gegevens van leerlingen door hun leerkrachten, of van kinderen door hun ouders of voogd;

• U de Dienst en de Website niet mag gebruiken voor ongeautoriseerde publiciteit, inclusief via spam, kettingbrieven of ongewenste e-mails;

• U geen datamining, robots, screen scraping of vergelijkbare tools voor gegevensverzameling en -extractie op de Dienst en de Website mag gebruiken, behalve met onze uitdrukkelijke en voorafgaande schriftelijke toestemming zoals hieronder vermeld. U mag geen framing-technieken gebruiken voor een deel van de Dienst en de Website zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming;

• U geen deel van de Dienst en de Website, het gebruik van de Dienst en de Website, of toegang tot de Dienst en de Website mag kopiëren, dupliceren, reproduceren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder de uitdrukkelijke en voorafgaande schriftelijke toestemming van SMART;

• U op de Website geen wormen, virussen of enige code van destructieve aard mag uploaden, plaatsen of verzenden;

• U de Dienst en de Website niet mag wijzigen, aanpassen of hacken of een website van derden mag wijzigen om ten onrechte te suggereren dat deze is verbonden met de door SMART geleverde Dienst of de Website;

• U de Dienst en de Website niet mag gebruiken voor illegale of ongeautoriseerde doeleinden. U mag bij het gebruik van de Dienst en de Website geen wetten overtreden in uw rechtsgebied (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechten en/of softwarewetten).

• U de Dienst en de Website enkel mag gebruiken conform deze Voorwaarden en voor de doeleinden die overeenkomen met uw abonnementsformule. We kunnen, maar we zijn niet verplicht om, zonder voorafgaande kennisgeving of rechtvaardiging, inhoud en accounts verwijderen die we naar eigen goeddunken bepalen als onwettig, beledigend, bedreigend, pornografisch, obsceen of anderszins aanstootgevend, of inhoud die op een andere manier de huidige Voorwaarden schendt. U mag een "hyperlink" maken op uw eigen website naar de startpagina van onze Website. Als u een "diepe link" naar specifieke inhoud op onze Website wilt maken, moet u onze uitdrukkelijke en voorafgaande schriftelijke toestemming krijgen. SMART behoudt zich het recht voor om de Dienst of een deel daarvan (inclusief maar niet beperkt tot de op de Website aangeboden spellen) tijdelijk of permanent te wijzigen of stop te zetten, met of zonder kennisgeving, op elk moment.

De Gebruiker zal SMART schadeloosstellen voor de inbreuken die hij of zij begaat op deze algemene voorwaarden of de rechten van SMART.

5. Lidmaatschap en account

Alleen natuurlijke personen mogen een lidmaatschapsaccount aanmaken. Accounts die zijn geregistreerd door "bots" of andere geautomatiseerde methoden zijn niet toegestaan. SMART behoudt zich het recht voor om het aanmaken van een bepaald account te weigeren omwille van redelijkerwijs gegronde redenen zoals maar niet beperkt tot het verstrekken van foute of onvolledige gegevens, al dan niet opzettelijk.

U moet ten minste een gebruikersnaam, een geldig e-mailadres en een wachtwoord opgeven om het aanmeldingsproces voor het lidmaatschap te voltooien en een lidmaatschapsaccount aan te maken.

Kinderen van 16 jaar of jonger moeten ook een geldig e-mailadres van een van hun ouders opgeven om een lidmaatschapsaccount te kunnen aanmaken. U moet uw account up-to-date houden. Elke wijziging van uw contactgegevens moet onmiddellijk aan SMART worden gemeld. Een login mag alleen worden gebruikt door één persoon. Een login gedeeld door meerdere personen is niet toegestaan.

Eén persoon mag niet meer dan één account beheren, behalve leraren of ouders. U bent als enige verantwoordelijk voor alle activiteiten en/of informatie die plaatsvinden of zijn uitgewisseld onder uw lidmaatschapsaccount.

U bent als enige verantwoordelijk voor het handhaven van de beveiliging van uw lidmaatschapsaccount en wachtwoord. U zult SMART onmiddellijk op de hoogte stellen van elk geconstateerd ongeoorloofd gebruik van uw lidmaatschapsaccount of enig ander beveiligingsprobleem.

U bent als enige verantwoordelijk voor het correct uitloggen van uw account bij het einde van elke sessie, met name door op de Website op "Log Out" te klikken. SMART kan en zal niet aansprakelijk zijn voor verlies of schade als gevolg van uw nalatigheid om aan deze beveiligingsverplichting te voldoen. In het geval dat inloggegevens opzettelijk worden gedeeld door een gebruiker behoudt SMART zich het recht voor om een schadevergoeding te vorderen van deze gebruiker of de school of organisatie waarbij hij of zij is aangesloten.

6. Abonnement

SMART biedt u de mogelijkheid om een abonnement aan te schaffen waarmee u gedurende een bepaalde periode volledige toegang krijgt tot de Dienst (hierna "Abonnement").

Als u een account aanmaakt op de Website heeft u het recht om de Dienst gedurende een proefperiode van 14 dagen gratis en vrijblijvend uit te proberen zonder enige verplichting om een Abonnement aan te schaffen.

Als u het Abonnement na de genoemde proefperiode wilt blijven gebruiken, zult u een betalend Abonnement moeten aanschaffen. De verschillende Abonnementsformules en de prijsinformatie van deze Abonnementsformules zijn te raadplegen via https://playroom.smartgames.com/nl/prijzen. De op deze website vermelde prijzen zijn inclusief B.T.W. en worden vóór iedere referentieperiode aangerekend.

De aankoop van een Abonnement is voltooid wanneer u een bevestigingsmail van SMART ontvangt.

U heeft de keuze uit de volgende betaalmethoden:

• Kredietkaart

• Debet kaart

• PayPal

• Bankoverschrijving

Binnen 14 dagen na activering van een Abonnement heeft u het recht om SMART op de hoogte te stellen van uw wens om de aankoop van dat Abonnement te annuleren zonder opgave van redenen en zonder betaling van enige compensatie. U ontvangt binnen 30 dagen een volledige terugbetaling van het aangeschafte Abonnement.

Vanaf 14 dagen na activering van een Abonnement kan het Abonnement alleen worden geannuleerd volgens de bepalingen van clausule 7 van deze Voorwaarden.

De aankoop van een Abonnement kan alleen worden gedaan door een volwassene (18 jaar of ouder). SMART is niet verantwoordelijk in het geval dat minderjarigen van 16 jaar of jonger een Abonnement aanschaffen zonder de vereiste goedkeuring.

7. Annulering

U kunt op elk moment uw Abonnement annuleren. U kunt daarnaast uw account op elk moment verwijderen via de knop "Mijn account verwijderen" op de pagina "Mijn account bewerken" (https://playroom.smartgames.com/nl/profile/edit). U bent als enige verantwoordelijk voor het correct annuleren van uw lidmaatschapsaccount. Een e-mail of verzoek per telefoon of fax om uw account te annuleren, wordt niet beschouwd als een juiste annulering.

U kunt een Abonnement op elk moment annuleren door SMART op de hoogte te stellen van uw verzoek om het Abonnement te annuleren via de bovenstaande contactgegevens, zonder enige kosten behalve de eventuele kosten die verband houden met de overdracht van uw verzoek.

De annulering van uw Abonnement treedt in werking op de vervaldatum van het Abonnement. Wij kunnen, maar we hebben geen verplichting om, zonder voorafgaande kennisgeving of rechtvaardiging, elk lidmaatschapsaccount en/of Abonnement te annuleren in geval van een grove fout van de gebruiker. Onder andere kan zo'n fout bestaan uit elk onwettig gebruik van de Dienst; elke onjuiste, onnauwkeurige, niet-actuele of onvolledige levering van informatie; of elk gebruik dat op andere wijze in strijd is met de huidige Voorwaarden of als beledigend, bedreigend, pornografisch, obsceen of anderszins aanstootgevend kan worden beschouwd. Een dergelijke annulering van uw lidmaatschapsaccount en/of Abonnement heeft dezelfde gevolgen als de annulering van uw lidmaatschapsaccount en/of Abonnement door uzelf, onverminderd het recht van SMART om schadevergoeding te eisen voor de geleden schade door deze fout.

U wordt op de hoogte gesteld van de annulering van uw lidmaatschapsaccount en/of Abonnement per e-mail op het laatst door u opgegeven e-mailadres.

8. Auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten

Alle inhoud op de Website, inclusief alle spellen (en inclusief de spellen die beschikbaar zijn om te downloaden als "apps"); alsook de teksten, tekeningen, foto's, films, video's, muziek, afbeeldingen, gegevens, databases, software (inclusief broncode), namen, handelsmerken, logo's en/of andere elementen die in die spellen worden gebruikt, wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechtbescherming, merkregistraties, octrooien, softwarebescherming en databasebescherming) en behoort toe aan SMART en/of haar verbonden ondernemingen.

Alle databases van de Website vallen onder de wettelijke bescherming van databases, zowel qua structuur als qua inhoud. SMART, haar logo's, afbeeldingen, pictogrammen, scripts en servicenamen zijn handelsmerken of huisstijlen.

Geen van de werken van SMART waarop intellectuele eigendomsrechten berusten, noch de logo's, namen, en (handels)merken van SMART, mogen worden gebruikt in verband met een product of dienst die niet van SMART is zonder de toestemming van SMART. Alle andere werken, logo's, namen, en (handels)merken die geen eigendom zijn van SMART en die op de Website verschijnen of zouden kunnen verschijnen, zijn eigendom van hun respectieve eigenaars, al dan niet gelieerd aan, verbonden met, of gesponsord door SMART.

Het is ten strengste verboden om informatie en inhoud (inclusief maar niet beperkt tot de weergegeven spellen) die op de Website staat of via de Website wordt verstrekt, op te slaan, te kopiëren, te reproduceren, te wijzigen, te publiceren, te distribueren, te verzenden of te verkopen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van SMART. In ieder geval is het ten strengste verboden om die informatie of inhoud over te dragen (of een derde bepaalde rechten te verlenen), op een manier die inbreuk maakt op de rechten van SMART of een derde partij.

9. Beperking van aansprakelijkheid

U begrijpt en gaat ermee akkoord dat SMART niet aansprakelijk kan en zal zijn voor enige directe, indirecte, incidentele, bijzondere, of gevolgschade, inclusief maar niet beperkt tot, schade door verlies van winst, goodwill, gebruik, gegevens of andere immateriële verliezen (zelfs als SMART op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade) als gevolg van:

• Redelijkerwijs aanvaardbare storingen, onderbrekingen of fouten in de elektronische levering van diensten of informatie via de Website;

• Virussen, hacking, dataverlies, en verlies van inloggegevens die kunnen voorkomen op de Website ondanks de door SMART genomen veiligheids- en voorzorgsmaatregelen;

• Een fout en/of nalatigheid gepleegd door werknemers en/of onderaannemers van SMART, of frauduleuze vervalsing van gegevens door derden als gevolg van ongeoorloofde indringing op de Website;

• Uitspraken of gedrag van derden op de Website;

• Het onvermogen om de Dienst te gebruiken;

• Ongeautoriseerde toegang tot of wijziging van uw transmissies of gegevens;

• Andere zaken die verband houden met de Dienst.

10. Wijziging van de Voorwaarden

SMART kan, naar eigen goeddunken, op elk moment de huidige Voorwaarden wijzigen en herzien. De gewijzigde of herziene Voorwaarden worden van kracht op het moment dat ze op de Website worden gepubliceerd.

Elke geregistreerde gebruiker wordt per e-mail op de hoogte gebracht van het soort wijziging of herziening aan de Voorwaarden. Voor de leden die zichzelf hebben ingeschreven nadat de wijziging of herziening op de Website is gepubliceerd, zijn deze wijzigingen of herzieningen onmiddellijk van kracht.

Het voortgezette gebruik van de Dienst na melding van de gewijzigde of herziene Voorwaarden wordt beschouwd als uw goedkeuring van de betreffende wijzigingen of herzieningen. Als u een Abonnement hebt verkregen, kunt u zich in de situatie bevinden dat uw Abonnement nog niet zijn einddatum heeft bereikt op het moment dat de wijzigingen of herzieningen van de Voorwaarden op de Website zijn gepubliceerd. In dat geval kunt u eisen dat de Voorwaarden die van toepassing waren op het moment van activering van uw Abonnement, van kracht blijven totdat uw Abonnement zijn einddatum heeft bereikt.

U kunt de meest actuele versie van de Voorwaarden op elk moment bekijken via https://playroom.smartgames.com/nl/voorwaarden.

11. Wedstrijden

Als u wilt deelnemen aan bepaalde wedstrijden wordt u door ons op de hoogte gebracht van eventuele specifieke en/of algemene regels en/of beperkingen die van toepassing zijn op dergelijke wedstrijden.

Door deel te nemen aan dergelijke wedstrijden gaat u akkoord met de regels van die wedstrijd, die kunnen worden geraadpleegd via deze website.

12. Overige bepalingen

Het niet uitoefenen of handhaven door SMART van enig recht of bepaling van de huidige Voorwaarden zal niet worden beschouwd als een afstand van een dergelijk recht of een dergelijke bepaling.

SMART kan haar rechten en verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst overdragen aan derden. In dat geval zal SMART u hiervan schriftelijk op de hoogte stellen. Indien een of meer aspecten van de huidige Voorwaarden, geheel of gedeeltelijk, niet afdwingbaar zijn of lijken te zijn, heeft dit geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

In geval van een conflict tussen de huidige Voorwaarden en eventuele bijzondere voorwaarden voor bepaalde diensten die via de Dienst worden aangeboden, zullen die bijzondere voorwaarden voorrang krijgen. In geval van een conflict tussen de huidige Voorwaarden en enige dwingende bepaling van de wetten van uw land van herkomst, zult u zich onthouden van enige handeling die in strijd is met de dwingende bepalingen in kwestie. U zult SMART vrijwaren van aansprakelijkheid op dit gebied.

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

De huidige Voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Partijen komen overeen dat, in geval van een geschil met betrekking tot de Dienst (inclusief maar niet beperkt tot de huidige Voorwaarden), alleen de rechtbanken van Antwerpen bevoegd zijn.

14. Contact

Als u bezorgd bent over materiaal dat op onze site verschijnt, of vragen, opmerkingen of verzoeken heeft met betrekking tot deze voorwaarden, neem dan contact op met: playroom@smartgames.com.

Bedankt voor uw bezoek aan SmartGames Playroom.

Deze Voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 31 december 2025.