Privacybeleid
Onze cookies & jouw data.
We respecteren jouw privacy & persoonlijke gegevens, dus neem even de tijd om ons privacybeleid door te nemen.
Ben je een kind, dan adviseren we jou om ons privacybeleid te bespreken met jouw ouders, leerkracht of voogd.
1. Onze Playroom cookies
Een cookie is een klein tekstbestand dat we plaatsen op jouw smartphone, tablet of computer wanneer je deze website gebruikt. Cookies zijn nodig om deze website goed te laten werken en geven ons inzichten in het gebruik van deze website en onze online games.
We gebruiken het liefst onze eigen cookies, en we plaatsen en raadplegen de volgende cookies wanneer je deze website gebruikt
Functionele cookies:
Deze cookies worden geplaatst door onze web & game developers, want ze willen zeker zijn dat onze website werkt zoals het hoort. We hebben deze cookies nodig zodat je kan inloggen, een nieuw paswoord kan aanvragen, jouw account onthouden op dit toestel, enzovoorts.
(Voor de techneuten onze functionele cookie noemt PHPSESSID)
Analytische cookies:
Website analytics zijn belangrijk zodat we onze website & online games kunnen blijven verbeteren, maar jouw privacy staat centraal.
Daarom gebruiken wij Matomo Analytics (https//matomo.org/), een fantastische open-source tool die jouw data respecteert en volledig conform is met de GDPR/AVG wetgeving. We hosten Matoma Analytics op onze eigen webserver. Dat is één van onze computers die geconnecteerd is met het internet.
Wij houden anonieme gegevens bij over het surfgedrag van onze gebruikers aantal bezoeken, paginaweergaven, terugkerende bezoeken, bezoekduur, internetbrowser, apparaattype, websitedoelen en acties (een game spelen, een Playroom battle starten, …). We gebruiken IP-adressen om stad en land te bepalen, maar niet de exacte locatie.
Wanneer je je webbrowser instelt op "Ik wil niet gevolgd worden" (DoNotTrack is ingeschakeld), zullen wij je bezoek aan onze website uiteraard niet volgen.
Om Matoma Analytics te laten werken, plaatsen wij… Analytische cookies. (Voor de techneuten de namen van onze analytische cookies starten met _pk_)
Marketing cookies:
We gebruiken Mautic (https//www.mautic.org/), een open-source marketing tool waarmee we marketing berichten kunnen versturen emails, nieuwsbrieven, … We gebruiken ook Mautic om op onze eigen website promotionele popups, formulieren, downloads, … te tonen.
Mautic draait ook op onze eigen webserver als een self-hosted tool, en jouw data is enkel toegangkelijk voor mensen die werken aan SmartGames Playroom.
(Voor de techneuten de namen van onze marketing cookies starten met mautic_ & mtc_)
Al deze cookies worden uitsluitend door ons geplaatst en geraadpleegd, en zijn noodzakelijk om onze website goed te laten werken. De data dat deze cookies genereren worden niet gedeeld of verkocht aan externe partijen of bedrijfven. Deze cookies worden niet gebruikt voor re-marketing campagnes op social media, YouTube of andere externe websites.
2. Third-party cookies
Goed nieuws! Op playroom.SmartGames.com gebruiken we geen thrid-party cookies zoals Facebook, Google Analytics, Google Ads, TikTok, Pinterest, X, Whatsapp, Snapchat, …
Externe bedrijven kunnen dus hun marketing cookies & tracking pixels niet plaatsen wanneer je deze website gebruikt.
3. Jouw data
Persoonlijke data
Wanneer je onze online games speelt, wil je uiteraard bijhouden welke spellen je hebt gespeeld, het aantal sterren of muntjes dat je hebt verzameld, thuis spelen, in de klas of onderweg, …
Daarom heb je een account nodig, zodat we deze data kunnen bijhouden en opvragen wanneer je inlogt.
Je hebt de keuze om volgende accounts aan te maken
1. Leerkracht account hiermee kan je accounts voor de kinderen uit jouw klas aanmaken en beheren, de voorgang van hun spellen & opdrachten bekijken, een lidmaatschap voor jouw klas aankopen
2. Ouder account hiermee kan je accounts voor djouwe kinderen aanmaken en beheren, de voorgang van hun spellen & opdrachten bekijken, een lidmaatschap voor jouw familie aankopen
3. Gamer account hiermee kan je jouw eigen spel voortgang bekijken & een 1 speler licentie aankopen
We vragen de volgende informatie van jou
Gebruikersnaam
Email adres
Paswoord
We hebben jouw email adres nodig, zodat je jouw account kunt herstellen indien je jouw paswoord bent vergeten, of om jouw facturen of Playroom updates via mail te kunnen versturen. Je kan op gelijk welk moment op onze nieuwbrieven uitschrijven.
Wanneer je als Ouder of Leerkracht accounts aanmaakt voor jouw kinderen of familie, dan vragen we
Gebruikersnaam
Paswoord
Wachtwoorden worden veilig opgeslagen en zijn versleuteld (geëncrypteerd), dat wil zeggen in een onleesbaar formaat.
Voornaam & familie naam zijn optioneel.
De betalingen van onze lidmaatschappen verlopen via het online betaalplatform Mollie.com. We houden zelf geen volledige betalingsgevens bij. Je kan de privacyverklaring van Mollie nalezen op https//www.mollie.com/nl/privacy
Met uitzondering van Mollie delen we geen persoonsgegevens met andere bedrijven of externe partijen.
Playroom data
Wanneer je onze spelen speelt, houden we volgende data bij
Aantal gewonnen sterren
Aantal gewonnen muntjes
Gespeelde tijd om een opdracht op te lossen
Aantal moves om een opdracht op te lossen
Aantal undo's om een opdracht op te lossen
Aantal resets om een opdracht op te lossen
Niemand heeft toegang tot jouw data, behalve jouw leerkracht, ouder of mensen die werken aan Playroom spellen, website, mobiele applicaties & webserver.
2. Beveiliging
We beveiligen jouw data als volgt
Jouw gegevens worden veilig opgeslagen in een niet-openbare database en wij maken dagelijks een back-up
Onze websites & applicaties worden beveiligd via een Secure Socket Layer (SSL) certificaat, hierdoor wordt de data die je verstuurd en ontvangt van onze server onleesbaar
Jouw data & persoonsgegevens worden nooit verkocht aan externe partijen of bedrijven
Wij gebruiken geen third-party cookies & trackers
Speler profielen zijn niet publiek
Je kan jouw account op elk moment verwijderen, we houden jouw gegevens enkel bij zolang als nodig
3. Jouw rechten
Je hebt het recht om jouw data te raadplegen, en je kan ons vragen om jouw data te wissen. Stuur ons een mail op privacy@smart.be om jouw data te raadplegen of te wissen.
Je kan ons ook een brief sturen op volgend adres
Smart nv
Neerveld 14
2550 Kontich
Belgium
